Hizmet kapsamı
Hizmet kapsamımız İstanbul genelinde kapıdan kapıya teslimattır. Gönderi türüne göre Express Kurye gibi seçenekler sunuyoruz; kapsama göre kullanılan hizmet: Express Kurye, Kurumsal Kurye Anlaşması, Eczane & Sağlık, Evrak & Belge Taşıma, Numune & Medikal, VIP & Hassas Paket.
Her gönderi, teslimat durumuna göre takip numarasıyla izlenebilir ve durum bilgisi müşteriye iletilir.
Kimler için uygun?
Restoran, kafe, eczane, e-ticaret mağazası, hukuk ve mali ofisler, laboratuvar ve sağlık kuruluşları ile bireysel gönderim yapan müşteriler hizmetimizden yararlanır.
Düzenli ve yüksek hacimli işletmeler kurumsal anlaşma ile sabit fiyatlı çalışabilir.
Süreç adımları
Süreç; talep iletimi, fiyat teyidi, kurye ataması, paket alımı ve teslimat olarak sıralanır. Her adımda müşteri bilgilendirilir.
Süreç boyunca gönderinin durumu takip numarasıyla izlenir; teslim sonrası kayıt arşivde tutulur.
Güvenlik ve sorumluluk
Güvenlik, operasyonun temelidir. Paketler kapalı ve etiketli şekilde taşınır, alım anında fotoğrafla belgelenir, teslimatta alıcıya teslim edilir.
Hassas belgelerde ıslak imza istenebilir. Değerli gönderilerde ek koruma seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırmada mesafe, gönderi tipi ve aciliyet temel ölçütlerdir. İstanbul içi standart gönderilerde sabit tarife uygulanır.
İşletmelere paket başı ve aylık sabit paket seçenekleri sunulur. Net fiyat için talep formunu doldurmanız yeterli.
Sıkça sorulan sorular
İstanbul içinde ortalama teslimat süresi nedir?
Merkez ilçelerde (Kadıköy, Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu) ortalama süre 20–35 dakikadır. Anadolu yakasında 25–45 dakika, Avrupa ve uzak ilçelerde 35–60 dakika sürer. Yoğun saatlerde süre mesafeye göre değişebilir.
Ücretlendirme nasıl hesaplanır?
Şehir içi gönderilerde mesafe ve gönderi tipine göre sabit bir ücret belirlenir. Düzenli gönderi yapan işletmeler için paket başı anlaşma veya sabit aylık paket seçenekleri sunulur.
Hangi saatlerde hizmet veriyorsunuz?
7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Gece, hafta sonu ve resmi tatillerde kurye çağırma hakkı her zaman mevcuttur.
Gönderi takibi nasıl yapılır?
Her gönderiye benzersiz bir takip numarası verilir. Takip numarasını sitemizdeki Kurye Takip sayfasına girerek gönderinin durumunu anlık görebilirsiniz.
Hassas veya değerli gönderiler taşınıyor mu?
Evrak, numune, elektronik cihaz ve değerli paketler için özel taşıma prosedürü uygulanır. Islak imzalı belge teslimi talep edilebilir.
Sonuç ve sonraki adım
Gönderilerinizi güvenle taşımak için ekibimiz 7/24 hazır. Talebinizi iletmek için 0212 987 65 43 numarasından bize ulaşabilir veya sitemizdeki iletişim formunu doldurabilirsiniz. Talebiniz aynı gün değerlendirilir ve en uygun kurye yönlendirilir.